汤女士准备今年完婚，去年11月在合肥巴黎婚纱促销人员的推荐下，拍了一套原价一万多，现价“只要”四千多的婚纱照。不曾想，本应带来喜悦和幸福的婚纱照，却成了汤女士如今最心烦的事情。
消费者：四千块婚纱照拍得“不满意”
从汤女士拿出的照片上可以清楚看到，背景里门框和窗户全部被PS成歪歪扭扭的曲线，脸和身体的颜色也存在很大的色差。
“之前跟我说的什么烟雾啊云彩啊之类的效果，都没给我做出来，这就算了，而且没有经过我的同意，就把我的照片P的乱七八糟，看着就像几百块的劣质写真照。”汤女士继续说道，“我和老公刚开始都很不满意，但是店里的工作人员跟我们说后期选片入册时，还会将照片继续P得更完美，我们就半信半疑的签字了。”
但没想到签了字以后，店家的态度立马就变了。照片不仅没有修好，反而越来越难看。汤女士十分后悔，想要婚纱摄影店全额退款。
婚纱摄影店：婚纱照签过字就不能退款
在合肥巴黎婚纱摄影店内，一位李姓店长告诉我们。婚纱照属于“量身定做”的物品，退换后都是不能二次售出的，所以当初已经提醒过顾客，选片签字需谨慎。
当遭到汤女士“诱导签字”的质问后，李店长说：“我们不存在强迫签字确认选片的事，签字确认是顾客自觉的行为。而一旦签了字，我们制作出了相册之后，再想退款，是绝不可能的。就好比买了一件衣服，回家穿过洗过一段时间后说不合适，会允许你退掉吗?”
消协：选片签字后就无法提出退款要求
随后小编拨打了12315消费者投诉电话，一位工作人员告诉小编，这种情况是无法要求退款的。
“双方关于选片的确认是消费者自愿作出的，是否受到错误诱导我们也无法得证。但凭自愿签字这点，我们只能说，店家有权利不进行赔偿。如果真的有需要，建议通过法律途径解决。”这位工作人员说。
律师： 合约一旦形成很难维权
小编就此事又去咨询了一位曹律师，曹律师对汤女士的遭遇很同情，但同时也指出她签订合约时太过草率。
“婚纱店摄影效果不理想，是否构成违约及能否退款，要根据你们之间的合同约定来判断。由于婚纱摄影行业并未有明确的法律规范，商家抓住这个漏洞，一般都不会在和顾客的合同里写上‘签字后不满意仍可退款’这一点。所以此类合同，不到最后不要轻易和商家形成合约。合约一旦达成，商家有理有据，消费者即使不满意，也很难维权。”曹律师说道。